Q:携帯電話番号も登録できますか？
A:もちろん携帯電話番号もご登録できます。

Q:通訳センターの料金以外に別途通話料はかかりますか？
A:「03-3981-2701」までの通話料金が別途かかります。通話料金は、一般固定電話宛ての料金となり、お客様のご利用されている電話会社からの請求となります。

Q:コンビニでリチャージした後、どれ位で利用できますか？
A:通常１５分前後で、TOHO日中通訳センター電話通訳をご利用できます。
   ※システムの関係上それ以上かかる場合もございます。

Q:コンビニでのリチャージ金額はいくらですか？

A:	基本的に2，000円ですが、お客様のご利用頻度に応じて、３，０００／５，０００／１０，０００円に変更が可能です。
	金額変更をご希望の方はこちらへご連絡下さい。

Q:利用残高の確認方法は？

A:	ご登録いただいた電話から「03-3981-2701」へ電話していただき、通訳者に残高を尋ねてください。ご案内致します。

Q:残高が無くなった後、継続して使いたい時はどうしたら良いですか？
A:《SmartPit》取り扱いのコンビニで、同じカードにリチャージ（入金）し、繰り返し使うこと

ができま す。

Q:《SmartPit》を取り扱っているコンビニはどこですか？
A:ローソン・ファミリーマート・スリーエフ・ミニストップ・サークルＫ・サンクスです。

※ローソンでは「Loppi」、ファミリーマート「Famiポート」にて操作後、レジにてお支払いください。

Q:領収書は発行してもらえますか？
A:領収書はリチャージしたコンビニのレシートになります。

Q:スマートピットカードを失くた場合はどうなりますか？

A:	申し訳ございませんが、紛失したスマートピットカードの再発行などは出来かねますので、新しいカード番号で再登録をお願いいたします。

Q:料金やサービスに関しての問い合わせはコンビニでできますか？
A:料金や弊社サービス等に関してのお問い合わせは、弊社TOHO日中電話通訳センター

（Tel:03-3981-2701）までご連絡下さい。

Q:リチャージ後の返金はできますか？
A:リチャージ後の返金はできかねますのでご注意下さい。

Q:Yahoo BBフォンやJ-COMなどのIP電話から利用できますか？
A:ご利用できます。詳しくはこちら


Q:登録番号は１社につき、１回線ですか？
A:登録番号は複数回線お申込みいただけます。

Q:利用期限はありますか？

A:	電話のご利用期限は設けておりませんが、リチャージカードは最初にリチャージした日から１年以上経った場合、再リチャージができなくなります。同じカードでのリチャージをご希望のお客様はこちらまでご連絡ください。